سياسة الخصوصية

تلتزم شركة Droppex بحماية البيانات الشخصية لعملائها والمرسل إليهم وفقاً للتشريعات التونسية الجاري بها العمل (القانون عدد 63 لسنة 2004 المؤرخ في 27 يوليوز 2004 المتعلق بحماية المعطيات ذات الصبغة الشخصية).

أولاً: البيانات المجمعة

تجمع Droppex البيانات الضرورية فقط لتنفيذ عملية التوصيل: الاسم واللقب، الاسم التجاري، المعرف الجبائي، عنوان الاستلام والتسليم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، معطيات بطاقة التعريف الوطنية (للامتثال التنظيمي والأمني)، ومعلومات تتبع الطرود.

ثانياً: استخدام البيانات

تُستخدم البيانات المجمعة حصرياً لأغراض: توجيه وتتبع وتوصيل الطرود، الفوترة وتحصيل المستحقات، الامتثال للقوانين واللوائح الصادرة عن السلطات العمومية (الحرس الوطني، الديوانة)، والتواصل مع العميل بشأن الشحنات أو شراء باقات الشحن (عبر allteam@droppex.com).

ثالثاً: حماية البيانات ومدة الحفظ

تتخذ Droppex جميع التدابير التقنية والتنظيمية الكفيلة بحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به. يتم حفظ البيانات المالية والتعاقدية وفقاً للمدد القانونية المنصوص عليها بالتشريع التونسي.

رابعاً: حقوق العميل

يحق للعميل في أي وقت النفاذ إلى بياناته الشخصية أو تصحيحها أو المطالبة بتعديلها أو حذفها، وذلك عبر إرسال طلب كتابي إلى البريد الإلكتروني: allteam@droppex.com.